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A página Faturamento concentra a parte financeira da conta: o estado da assinatura, o histórico de faturas e os dados de quem paga e como paga. É integrada ao sistema de cobrança da SAN Internet, que emite as faturas e processa pagamentos. A página fica em Configurações → Faturamento (talk.saninternet.com/settings/billing).
Apenas usuários autorizados a acessar dados de cobrança veem esta página. Normalmente isso significa Proprietário da Empresa e/ou administrador da assinatura.
A página é dividida em três abas: Assinatura, Faturas e Detalhes de Pagamento.

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Aba “Assinatura”

Mostra o estado atual da sua assinatura e os dados cadastrais.

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Estado da assinatura

No topo, um banner apresenta:
  • Ícone azul de cartão de crédito.
  • Nome do plano contratado (quando disponível).
  • Badge de status ao lado do título:
Quando o status sai de ACTIVE/COMPLETED, a maioria dos módulos do Talk entra em modo somente-leitura: você consegue visualizar o histórico mas não disparar campanhas, enviar mensagens ativas ou alterar configurações. Resolva a fatura em aberto para reativar o acesso completo.

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Dados Pessoais

Card com os dados de quem responde pela assinatura:
  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Tipo (pessoa física, jurídica, etc.)
  • Status do cliente (Ativo, Pendente, Suspenso, Fraude…)

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Dados Fiscais

Card com os dados de cobrança:
  • CPF ou CNPJ
  • Razão social (quando empresa)
  • Empresa (nome cadastrado no Talk)
Se a integração de faturamento ainda não está conectada, um aviso amarelo aparece dizendo que dados detalhados estão indisponíveis.

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Aba “Faturas”

Histórico completo das faturas emitidas pela SAN Internet para sua assinatura. Os status seguem o seguinte código de cor:
  • Pago (Paid, verde) — quitada.
  • Pendente (Unpaid, âmbar) — dentro do prazo, aguardando pagamento.
  • Vencido (Overdue, vermelho) — venceu sem pagamento, gera juros e mora.
  • Cancelado (Cancelled, neutro) — anulada antes do vencimento.
Em telas pequenas, a tabela vira cards mostrando descrição, valor, status e datas em formato compacto.

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Aba “Detalhes de Pagamento”

Resume como o pagamento é feito e quem é o responsável fiscal:
  • Método de pagamento — extraído da fatura mais recente que tinha esse campo preenchido. Mostra “Não disponível” se nenhuma fatura registrou método.
  • Empresa — nome cadastrado no Talk.
  • Razão social
  • Responsável (nome)
  • E-mail de cobrança
  • Telefone
  • CPF / CNPJ
Esse painel é informativo. Para trocar o método de pagamento ou alterar dados fiscais, fale com o suporte da SAN Internet — essas informações são gerenciadas no sistema de cobrança, não diretamente pelo Talk.

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Sem integração de faturamento

Se a sua conta ainda não foi vinculada ao sistema de cobrança da SAN, a aba Assinatura mostra:
“Integração com o sistema de faturamento não configurada. Dados detalhados não disponíveis.”
Nesse caso, as abas Faturas e Detalhes de Pagamento ficam vazias. Acione o suporte para concluir o cadastro.

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Erro ao carregar

Se a página não conseguir carregar os dados (rede, indisponibilidade do serviço de cobrança), aparece uma tela de erro com botão Tentar novamente. Clique para refazer a chamada — se o problema persistir, é um indicativo de que vale abrir um chamado de suporte.

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