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As Propriedades e Fontes são o que transforma o Tartini em um especialista no seu negócio. Todo conteúdo que você adiciona (documentos, perguntas frequentes e sites) é absorvido pela IA, que passa a dominar o assunto e responder seus clientes com a mesma precisão da sua melhor equipe.

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Como funciona

1

Você ensina a IA

Faça upload de documentos, crie pares de pergunta e resposta ou adicione URLs do seu site.
2

A IA aprende

O conteúdo é processado e indexado automaticamente. Em poucos minutos, a IA já domina as informações que você adicionou.
3

Clientes recebem respostas precisas

Quando um cliente faz uma pergunta, a IA responde com base no que aprendeu, com naturalidade e sem inventar informações.

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Tipos de conteúdo

Documentos

PDF, DOCX, TXT e Markdown. A IA lê e aprende o conteúdo inteiro.

Perguntas e respostas

Pares diretos de pergunta e resposta, ideal para FAQs e respostas padronizadas.

Sites

Adicione URLs e a IA aprende automaticamente o conteúdo de todas as páginas.

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Audiências

Cada conteúdo pode ser direcionado para uma ou mais audiências, controlando quem tem acesso a essa informação: As abas Todas as fontes, Strategist, AI Agent e Copilot na parte superior da tela permitem filtrar o conteúdo por audiência.

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Status do conteúdo

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Testar Agente

O botão Teste no canto inferior direito abre o Playground, onde você pode simular conversas com a IA para validar se ela está usando corretamente o conteúdo da base de conhecimento. No Playground, você pode:
  • Testar respostas com diferentes audiências (AI Agent, Copilot, Strategist)
  • Ver quais fontes a IA usou para cada resposta
  • Editar fontes diretamente quando encontrar informações incorretas
Mantenha a base de conhecimento atualizada. Conteúdo desatualizado gera respostas incorretas. Revise periodicamente e remova informações que não são mais válidas.