> ## Documentation Index
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# Configurações de usuário

> Atualize seu nome, e-mail, nome de atendimento e troque sua senha — tudo no perfil pessoal do usuário logado.

A página **Configurações de usuário** mostra o **seu** perfil dentro do Talk (do usuário logado). É onde você atualiza o nome que aparece para colegas, o nome de assinatura que vai para os clientes e a sua senha.

A página fica em **Configurações → Configurações de usuário** ([talk.saninternet.com/settings/user](https://talk.saninternet.com/settings/user)).

<Tip>
  Para **gerenciar outros usuários** (Proprietário/Gestor), vá para [Usuários e permissões](/administracao/usuarios-e-permissoes). Esta página é para editar **somente o seu** perfil.
</Tip>

***

## Banner de perfil

No topo, um banner azul mostra:

* **Iniciais** do seu nome em um círculo branco translúcido.
* **Nome completo** atual.
* **E-mail** cadastrado.

É só uma referência visual — todos os campos editáveis ficam nas seções abaixo.

***

## Informações Pessoais

Bloco com seus dados de identificação:

| Campo                           | O que é                                                       | Onde aparece                                                                                                          |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nome completo** (obrigatório) | Nome usado para identificar você na plataforma.               | Lista de [Usuários](/administracao/usuarios-e-permissoes), histórico de avaliações, atribuição de conversas no Inbox. |
| **Nome de atendimento**         | Assinatura curta usada nas mensagens enviadas para o cliente. | Topo de cada mensagem enviada por você no WhatsApp/Widget, como prefixo do texto (ex.: "*João*: Bom dia!").           |

<Note>
  O **Nome de atendimento** só vira assinatura nas mensagens quando a Empresa habilita "Assinatura obrigatória" em [Regras de Conversa](/configuracoes/regras-de-conversa). Se a regra estiver desligada, o nome fica registrado mas não aparece para o cliente.
</Note>

***

## Segurança

Bloco para trocar a senha. Três campos, **todos exigidos** para alterar — deixar em branco mantém a senha atual.

| Campo                    | Regra                                  |
| ------------------------ | -------------------------------------- |
| **Senha atual**          | Obrigatória para confirmar que é você. |
| **Nova senha**           | Mínimo de **6 caracteres**.            |
| **Confirmar nova senha** | Precisa ser **idêntica** à Nova senha. |

Cada campo tem um botão de olho à direita para mostrar/esconder o que você digitou.

<Warning>
  Se você for o **Administrador da assinatura** da Empresa, apenas você mesmo pode trocar sua senha — nenhum outro Proprietário consegue resetá-la pelo painel.
</Warning>

### Erros comuns

* *"Senha atual é obrigatória para alterar a senha"* — você preencheu a Nova senha mas não a atual.
* *"A nova senha deve ter no mínimo 6 caracteres"* — a Nova senha está curta demais.
* *"Nova senha e confirmação não coincidem"* — os dois campos não batem; digite de novo.

***

## Salvar alterações

O botão **Salvar Alterações** valida o formulário e aplica:

1. Se algum campo de senha estiver preenchido, valida e atualiza a senha junto com os demais dados.
2. Se nenhum campo de senha estiver preenchido, apenas atualiza Nome, E-mail e Nome de Atendimento.

O nome atualizado é **propagado imediatamente** para a sessão atual — o cabeçalho da plataforma já reflete o novo nome sem precisar de logout.

<Tip>
  Trocou de senha? Verifique também em [Sessões ativas](/conta/sessoes-ativas) se há dispositivos antigos conectados que devem ser desconectados.
</Tip>